- Introducción al TMS
- Características principales de un Transport management system
- Sus ventajas
- TMS en la cadena de suministro
- Adecuado para empresas de todo tamaño
- La implantación
- La evolución del mercado de los TMS
- ¿Por qué elegir el TMS SaaS de Shiptify?
Introducción al TMS
¿Qué es?
Los sistemas de pilotaje de transporte son programas informáticos que permiten gestionar y dirigir las operaciones logísticas. Estos programas pueden ser son utiles Forma parte de la amplia familia de software de logística que utilizan las empresas para optimizar su cadena de suministro. Unos ejemplos de estos tipos de programas son los ERP, OMS, WMS, etc..
Antes de optar por un TMS y llevarlo a la práctica, muchas empresas atraviesan un proceso de tender, conocido también como proceso de selección o concurso, mediante el cual buscan elegir proveedores logísticos o transportistas.
Existen tantos TMS como editores de software; cada uno no cubre necesariamente las mismas funcionalidades y no se dirige necesariamente al mismo público.
No obstante, existen dos grandes categorías de TMS:
- Sistemas para cargadores
- Sistemas para transportistas
Cada una de estas categorías tiene funciones muy diferentes que es importante aclarar.
TMS para cargadores de mercancías:
- Usuarios: Este tipo de sistema lo utilizan las empresas que envían mercancías, como fabricantes, distribuidores o minoristas.
- Funcionalidades: Se centra en la selección de transportistas, el control de tarifas, la optimización de itinerarios, la carga de mercancía, el tracking de envíos y, en ocasiones, el control de devoluciones.
- Objetivo: El objetivo principal es optimizar el proceso de envío de mercancía para reducir gastos y mejorar la eficiencia, proporcionando visibilidad a lo largo de toda la cadena de suministro. Los cargadores confían en un TMS eficiente para gestionar su carga de mercancía de manera efectiva, asegurando tiempos de entrega precisos y minimizando los costos asociados al transporte y la carga.
TMS para transportistas :
- Usuarios: está dirigido a sociedades que prestan servicios de transporte, como compañías de camiones, aerolíneas de carga y empresas de mensajería.
- Características: se centra en mejorar los itinerarios, el pilotaje de flotas, el tracking de vehículos en tiempo real, el control de documentos y, a menudo, la integración con sistemas de gestión de almacenes (SGA).
- Objetivo: El objetivo es maximizar la eficiencia, disminuir los gastos operativos y mejorar el servicio al cliente.
Evolución e importancia creciente del TMS en la logística moderna.
La evolución de los sistemas de pilotaje de transporte ha desempeñado un papel crucial en la transformación de la supply chain moderna. Históricamente, la logística se basaba en métodos manuales y procesos fragmentados, lo que hacía complejo e ineficaz el seguimiento de los envíos y la gestión de los gastos. Con la llegada de los sistemas de pilotaje de transporte, estos retos se han ido superando gradualmente. Estos sistemas han introducido una automatización e integración avanzadas, permitiendo una ejecución optimizada y una visibilidad en tiempo real de las cadenas de suministro.
La integración de tecnologías como la IA, el análisis de datos ha mejorado su eficacia, haciendo posible el análisis predictivo y la toma de decisiones en tiempo real, esenciales para satisfacer las demandas dinámicas del mercado. Hoy en día, no son solo herramientas para pilotar el transporte, sino elementos estratégicos que mejoran la competitividad de las sociedades optimizando el costo, mejorando el servicio al cliente y ofreciendo mayor flexibilidad ante los cambiantes retos logísticos. Su importancia en la supply chain moderna sigue creciendo, ya que permiten a las sociedades mantenerse ágiles y receptivas en un panorama económico en constante cambio.
Características principales de un Transport Management System
Gestión operativa integral:
- Integración con otros sistemas (ERP, SGA, etc.) para un control fluido de los datos.
- Documentación automatizada (facturas, albaranes, etc.) para reducir los errores y el tiempo de procesamiento.
Optimizar rutas y reducción de costes:
- Capacidad para adaptarse a las fluctuaciones de la demanda mediante la optimización de rutas.
- Maximización de la eficiencia operativa al optimizar cada ruta con herramientas avanzadas.
- Reducción de costos al prever con precisión los recursos necesarios en cada ruta, minimizando los gastos imprevistos.
Apoyo a la toma de decisiones y mejora de la satisfacción del cliente:
- Herramientas avanzadas de análisis para identificar tendencias y áreas de mejora.
- Módulo de comunicación con el cliente para actualizaciones en tiempo real e interacción fluida.
Alcance y evolución de las funcionalidades:
- Adaptabilidad para responder a los cambios del mercado y a las nuevas normativas.
- Integración de funcionalidades eco-responsables para una supply chain sostenible.
Sus ventajas
¿Por qué es crucial adoptarlo?
- La necesidad de responder a la creciente complejidad y a la presión del mercado.
- Ventaja competitiva gracias a un pilotaje logístico optimizado.
Ventajas operativas y estratégicas :
- Mejora de la colaboración interna y externa gracias a una plataforma unificada.
- Capacidad de reaccionar rápidamente ante las perturbaciones gracias a la mejora de la visibilidad y el control.
Impacto en la reducción de costes y mejora de la eficiencia:
- Reducción de los gastos indirectos (administración, gestión del tiempo, etc.).
- Mejor asignación de recursos gracias a una ejecución optimizada.
TMS en la cadena de suministro
Su papel en el pilotaje de la cadena de suministro
Un software TMS es esencial en el pilotaje de la cadena de suministro, ya que actúa como punto central de control y coordinación. Integra varios aspectos de la cadena, desde la producción hasta la distribución, garantizando que los productos se transporten de forma eficiente. Gracias a sus avanzados algoritmos, optimizan la ruta , reduce los tiempos de tránsito y disminuye los costos, al tiempo que permite una asignación eficiente de recursos. También desempeña un papel crucial en la gestión de riesgos, ayudando a identificar y manejar de forma proactiva los posibles problemas. Además, garantiza el cumplimiento de la normativa y proporciona análisis detallados para una toma de decisiones informada.
¿Cómo los TMS están cambiando las expectativas de los consumidores?
Este tipo de sistema ha cambiado considerablemente las expectativas de los consumidores en materia de supply chain. Con un pilotaje optimizado del transporte, los consumidores esperan ahora entregas rápidas y fiables. Su capacidad para ofrecer un tracking en tiempo real ha aumentado la demanda de total transparencia sobre el estado de los pedidos. Los consumidores también se benefician de servicios personalizados, como la selección de franjas horarias específicas para una entrega, gracias a la flexibilidad que ofrecen estas herramientas. Además, al optimizar itinerarios pueden disminuir las emisiones, los consumidores prestan cada vez más atención a las prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Esto no sólo transforma el manejo de la cadena de suministro, sino que también influye profundamente en las expectativas y experiencias de los consumidores, haciéndoles más exigentes en cuanto a rapidez, fiabilidad, transparencia, personalización y sostenibilidad de los servicios.
Adecuado para empresas de todo tamaño
Adaptabilidad con las grandes empresas y PYME
La adaptabilidad de los sistemas de pilotaje del transporte es una de sus características más notables, ya que permite su uso tanto a grandes empresas como a PYMES. Para las grandes sociedades, ofrece una plataforma robusta capaz de gestionar grandes volúmenes de transacciones y datos, al tiempo que proporciona una profunda integración con diversos sistemas existentes, como sistemas de gestión de almacenes. Se benefician de funcionalidades avanzadas como la planificación compleja de itinerarios, un pilotaje diversificado de flotas y capacidades analíticas en profundidad para optimizar su cadena de suministro a gran escala.
Por otro lado, las pymes encuentran en este tipo de sistema una solución flexible y escalable, a menudo con opciones de personalización y tarifas adaptadas a su tamaño y necesidades específicas. Simplifica los mecanismos logísticos, reduce los gastos de puesta en marcha y ofrece acceso a tecnologías que antes estaban fuera de su alcance. Incluso con recursos limitados, las PYME pueden beneficiarse de una mayor visibilidad de sus envíos, un mayor control de tarifas de transporte y la capacidad de competir con más eficacia en el mercado.
Ejemplos de implantación en distintos contextos empresariales
En el contexto de las grandes empresas, la implantación de un TMS puede implicar la integración de múltiples centros de distribución, el control de complejas redes de transporte que abarcan varias regiones o países, y la manipulación de grandes cantidades de datos en tiempo real para tomar decisiones con conocimiento de causa. Pueden utilizar el sistema para orquestar operaciones logísticas a escala global, beneficiándose de una mayor eficiencia y coherencia en todos sus procesos.
Para las PYMES, la implantación suele centrarse en la consecución de beneficios rápidos, como la mejora de la eficiencia de las rutas locales, la reducción de los gastos de transporte inmediatos y la mejora de la satisfacción de los clientes gracias a unos plazos de entrega precisos. Las PYMES utilizan los sistemas de gestion de transporte para agilizar sus procesos, a menudo empezando con una funcionalidad básica y pasando a funciones más avanzadas a medida que crece su negocio.
En ambos casos, el sistema de pilotaje del transporte se adapta a las necesidades específicas, proporcionando una solución que puede respaldar el crecimiento y la eficiencia de los procesos de transporte, independientemente del tamaño o la complejidad de la empresa.
La implantación
Planificación, ejecución y optimización de procesos logísticos
La implantación de un sistema de pilotaje del transporte requiere un enfoque metódico, que comienza con una cuidadosa planificación para identificar las necesidades específicas de la empresa y los objetivos que se pretenden alcanzar con el TMS. Esta etapa es crucial para garantizar que el sistema elegido esté perfectamente alineado con la estrategia global de la empresa. Una vez seleccionado, la fase de implantación consiste en integrar en los procesos logísticos existentes, haciendo especial hincapié en la formación de los usuarios y la migración de datos. El sistema se ajusta y actualiza periódicamente para responder a los cambios en las operaciones o en el entorno del mercado.
La implantación de esta herramienta es un proceso complejo que requiere una cuidadosa ejecución. Superando los retos y siguiendo las mejores prácticas, las sociedades pueden cosechar todos los beneficios que puede ofrecer un sistema de pilotaje logístico eficaz.
La evolución del mercado de los TMS
Históricamente, el mercado estaba formado por los TMS con licencia de los principales editores de software. Licenciado significa que el software pertenece a la empresa. Por tanto, las soluciones se instalan en los servidores de la empresa y se desarrollan a medida.
Este formato implica generalmente una fuerte inversión en el momento de la instalación del software, por no hablar de los costes de mantenimiento posteriores. Estos sistemas con licencia también exigen un gran compromiso por parte de los equipos informáticos. Los plazos de implantación pueden ser muy largos, dependiendo del tamaño de la organización. A veces puede llevar hasta 2 años. Estas limitaciones son una de las razones por las que los cargadores tienen un índice de implantación tan bajo. Muchos de ellos no disponen de los recursos necesarios para implantar este tipo de TMS de transporte, y el retorno de la inversión no suele estar ahí.
En los últimos años, ha aparecido en el mercado una nueva oferta: el TMS en modo Saas. Esto significa que la empresa no es propietaria del software, sino que sólo lo utiliza. El mantenimiento y el alojamiento corren a cargo del editor del software. La empresa sólo paga una cuota fija por uso.
¿Por qué elegir el TMS SaaS de Shiptify?
Shiptify se ha posicionado como un actor innovador en el sector logístico con su software TMS basado en SaaS, diseñado para simplificar y modernizar la gestión de los envíos. Este sistema basado en la nube facilita el proceso logístico a sociedades de todos los tamaños, automatizando y centralizando las complejas tareas de transporte en una única plataforma de fácil acceso.
Con Shiptify, el pilotaje de los pedidos de transporte, desde el presupuesto hasta las entregas, se convierte en una experiencia fluida e intuitiva. La herramienta elimina la dependencia de métodos tradicionales, como el intercambio de correos electrónicos y el uso de archivos Excel, en favor de un enfoque más integrado. Los usuarios pueden solicitar presupuestos con unos pocos clics, hacer un seguimiento de sus envíos en tiempo real y acceder a toda la información pertinente en un solo lugar. Esta centralización de datos y comunicaciones permite una gestión eficaz y transparente, al tiempo que reduce errores y retrasos.
La interfaz de Shiptify destaca especialmente por su intuitivo panel de control, que proporciona un acceso rápido y personalizado a la información clave. Los usuarios pueden realizar fácilmente el seguimiento de diversos indicadores clave de rendimiento (KPI), lo que contribuye a fundamentar la toma de decisiones y a impulsar la mejora continua del pilotaje logístico.
Además, el enfoque SaaS de Shiptify significa que el software evoluciona constantemente y se adapta a las necesidades cambiantes de sus clientes. Con actualizaciones periódicas y la introducción de nuevas funciones, Shiptify se compromete a ofrecer una solución de pilotaje del transporte cada vez más completa y avanzada, manteniéndose a la vanguardia de la innovación en el sector del transporte.
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